アーカイブ：2022年 2月
お客様の心をつかむ、ちょっとしたメールテクニックをご紹介します。これは私が実際に行っていたお客様への返信方法ですが、難しいことはなにひとつありません。だれもがすぐ出来るとても簡単ことですが、実際にはしていない方が多いように思います。それで…
レスポンスが大事！早めのメール返信は基本「なるべく早めのメール返信」は基本中の基本です。ホームページや予約サイト、SNSから、宿泊施設へのメールは、お問い合わせだったり予約に関するこがほとんどです。お問合わせをされる多くの人は、宿…
揃えるべきアメニティ用品についてホテルのように、貸別荘やコテージなど民泊の場合にも最低限のアメニティは置いたほうが良いでしょう。宿泊施設にはだいたい置いてあるだろうと思っているお客様が多いので、最初から持ってこない方もいらっしゃい…
上手な寝具選び。ベッドルームはリラックス重視で。良質な睡眠は1日の仕事や旅の疲れを癒してくれます。仕事や旅行に訪れる宿泊客にとって、ベッドルームはとても重要視される場所です。リラックスできるお部屋の雰囲気作りが大切なので、それらを…
なぜ民泊オープン前に宿ブログを立ち上げるのか？民泊運営の準備が始まると同時にスタートさせたいのが宿ブログです。なぜオープン前なのに宿ブログを立ち上げる必要があるのか、不思議に思う方も多いでしょう。すでにたくさんの宿泊施設が…
